FAQ
Häufige Fragen
Wie funktioniert die 10er-Karte?
Mit der 10er-Karte könnt ihr ganz unkompliziert zum Spielen kommen – ohne Tischreservierung oder Geburtstagseindeckung. Bitte beachtet: Die Karte ist nicht mit Aktionen, Geburtstagspaketen oder anderen Reservierungen kombinierbar.
Hat das Geburtstagskind freien Eintritt?
Leider nein – aber: Wenn mindestens 7 Kinder mitfeiern, bekommt das Geburtstagskind eine Freikarte für den nächsten Besuch geschenkt! Bitte denkt daran euch entsprechend auszuweisen (eine Kopie genügt)
Was darf ich zur Feier mitbringen?
Kuchen, Süßes, Rohkost und kalte Getränke dürft ihr gerne mitbringen. Wir erlauben jedoch keine sogenannte Fremdgastronomie oder Fastfood Produkte (Lieferservice). Selbstverschuldeter Abfall bitte selbst entsorgen. Wir können kein Geschirr oder Besteck zur Verfügung stellen. Danke für ihr Verständnis.
Muss ich ein Geburtstagspaket buchen?
Nein, das ist kein Muss. Sie können ganz flexibel über den regulären Eintritt feiern und sich Essen vor Ort à la carte bestellen.
Übernehmen Sie die Aufsicht für die Kinder?
Nein, die Aufsichtspflicht liegt während des gesamten Aufenthalts bei den Eltern oder einer volljährigen Begleitperson.
Dürfen Kinder das Mc Play Kinderland auch alleine besuchen?
Ja – ab einem Alter von sieben Jahren und mit einer vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.
(Das Formular zur Haftungsfreistellung könnt ihr bei uns herunterladen.)
Wer kümmert sich um den Müll?
Damit es für alle sauber bleibt, bitten wir euch, euren Müll selbst wieder mitzunehmen. Danke für euer Verständnis!
Wie viele Kinder darf ich zur Geburtstagsfeier einladen?
So viele ihr möchtet! Es gibt keine Begrenzung – bringt gerne die ganze Rasselbande mit.
Was, wenn mehr oder weniger Gäste als geplant erscheinen?
Abgerechnet wird nur, wer wirklich dabei ist – gezahlt wird also nur für anwesende Gäste.
Was passiert, wenn wir den Geburtstag absagen müssen?
Keine Sorge – eine Absage ist jederzeit möglich, auch kurzfristig, und bleibt für Sie kostenfrei.
Gibt es eigene Räume für Geburtstagsfeiern?
Separate Räume stehen nicht zur Verfügung. Die reservierten Tische befinden sich im gesamten Kinderpark verteilt.
Wann ist das Außengelände geöffnet?
Das Außengelände öffnet je nach Wetterlage in den Sommermonaten. Ob es zugänglich ist, entscheidet das Team vor Ort am jeweiligen Tag.
Gibt es einen günstigeren Eintritt, wenn man nur kurz bleibt?
Der Eintrittspreis gilt als Tageskarte – unabhängig von der Aufenthaltsdauer. Eine zeitlich gestaffelte Preisregelung bieten wir nicht an.
Können Kinder barfuß oder mit Hallenschuhen spielen?
Bitte nicht! Aus Sicherheits- und Hygienegründen herrscht im gesamten Spielbereich Sockenpflicht.
Tipp: Stoppersocken bieten zusätzlichen Halt und verringern die Rutschgefahr.
Sind Kerzen oder Tischfeuerwerke erlaubt?
Aus Sicherheitsgründen: leider nein. Offenes Feuer – auch in Form von Kerzen – ist auf dem gesamten Gelände nicht erlaubt. Dazu gehören auch Heliumballons.